Thanksgiving rassemble les gens, pour qu'ils mangent, boivent et discutent maladroitement avec cet étrange grand-oncle que vous ne voyez que trois fois par an. Les grands événements sociaux, tels que les réunions de famille ou les soirées de travail sur le thème des vacances, vous permettent également de rencontrer de nouvelles personnes - ces quelques instants éphémères pour donner une bonne impression. Que vous fassiez partie d'un nouveau couple et que vous rencontriez les parents de votre partenaire pour la première fois, ou qu'un ancien combattant soit pris au piège en train de fouiller le plateau de fromages avec le nouveau venu, les premières impressions sont essentielles. Et, selon la psychologue sociale Amy Cuddy, à peu près tout ce que vous savez pour faire une bonne première impression est faux.
Tiens-toi droit, dos droit, cool, calme, recueilli. Regardez-les dans les yeux et fermez-les avec une belle poignée de main ferme. Droite? Non.
Dans Wired, Cuddy a déclaré: «Je pense vraiment que les gens commettent l’erreur de surestimer l’importance d’exprimer la force et la compétence, au détriment de la chaleur et de la confiance. Je pense que c'est une erreur. "
Elle dit que les premières impressions des gens sont presque entièrement basées sur la perception de deux choses: la confiance et la compétence. Essayer d'être grand et fort, d'affirmer votre domination sur les personnes que vous rencontrez par le biais d'un langage corporel et d'une poignée de main ferme, ne vous sera pas très utile à long terme.
le fait de vouloir être l'interlocuteur le plus dominant dans l'interaction va probablement vous compliquer la tâche pour obtenir des informations précises sur l'autre personne, car elle va la fermer. Ou ils vont se sentir défensifs, ou ils vont se sentir menacés, ou ils vont essayer de sortir de l'alpha. Ce ne sera pas une sorte d'interaction naturelle. Je suis donc un fervent partisan de l’instauration de la confiance, et des preuves montrent que la confiance engendre la confiance. Je sais que les gens trouvent cela très controversé, mais c'est la vérité. Si vous faites confiance, si vous projetez la confiance, les gens sont plus susceptibles de vous faire confiance.
S'il n'y a pas de confiance, ils ne vous verront pas comme une personne chaleureuse. Et s'ils ne pensent pas que vous avez chaud, eh bien, ils ne vous aimeront probablement pas beaucoup. Ils peuvent respecter votre confiance, mais ils ne vous aimeront pas.
Alors, que devriez-vous faire à la place? Cuddy:
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire. L'une consiste à laisser l'autre personne parler en premier ou à prendre la parole en premier. Vous pouvez le faire en leur posant simplement une question. Je pense que les gens font l'erreur, en particulier dans les milieux d'affaires, de penser que tout est négociation. Ils pensent: «Je ferais mieux de prendre la parole en premier pour pouvoir être responsable de ce qui se passe.» Le problème, c'est que vous ne faites pas sentir à l'autre personne qu'elle se sent chaleureuse. La chaleur consiste vraiment à faire en sorte que l’autre se sente comprise. Ils veulent savoir que vous les comprenez. Et faire cela est incroyablement désarmant.
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