Ceux qui se sont connectés à Facebook récemment ont peut-être remarqué de nouveaux visages, des émoticônes sur lesquels les utilisateurs peuvent désormais se fier à leurs mises à jour de statut. Ces émoticônes sont hautement techniques: Facebook s’est associé à un illustrateur Pixar et à un psychologue pour créer les émoticônes les plus émotionnels qui soient.
Dacher Keltner, professeur de psychologie à l'Université de Berkeley, étudie comment les gens interagissent émotionnellement sur les réseaux sociaux. Matt Jones, illustrateur chez Pixar, sait trop bien comment manipuler nos émotions avec de petits personnages animés. Ensemble, ils ont créé l'ensemble d'émoticônes sur lequel Facebook s'est installé. Rapports de science populaires :
Ils ont commencé à examiner comment la recherche sur la compassion pourrait aider Facebook à résoudre le type de conflits interpersonnels que la société a vus émerger dans le signalement des problèmes. Lorsque Facebook a constaté que les gens inséraient un peu plus d'émotion dans leurs messages et demandaient à leurs amis de prendre des photos, l'ami était plus susceptible de répondre ou de se conformer plutôt que d'ignorer simplement le message.
Alors Facebook a commencé à réfléchir à la manière d'ajouter plus d'informations émotionnelles à la messagerie Facebook. «Toute cette communication se produit lorsque vous vous entretenez face à face avec une personne. Vous pouvez voir qu'elle acquiesce et son sourire. Elle n'est pas présente lorsque vous communiquez par voie électronique», explique Bejar. «L'une des questions que nous avons posées était:" Ne serait-il pas formidable de disposer d'un meilleur émoticône basé sur la science? ""
Bien sûr, Pixar et Facebook ne sont pas les premiers à penser à utiliser des émoticônes pour aider les gens à exprimer leurs émotions. C'est pour ça que les choses ont été inventées. Mashable a une brève histoire d'émoticônes, qui retrace les débuts troubles des petits visages. La transcription de l'un des discours d'Abraham Lincoln comportait un visage clignotant, mais la plupart s'accordaient pour dire qu'il s'agissait probablement d'une faute de frappe. Mashable écrit:
Divers rapports (que nous n’avons pas pu vérifier) suggèrent qu’en 1979, un utilisateur d’ARPANET appelé Kevin MacKenzie, inspiré par un article non identifié du Reader's Digest, suggérait d’utiliser la ponctuation pour suggérer que quelque chose était «ironique», par opposition à à sortir humoristique.
Apparemment, MacKenzie pensait qu’un hypen et une parenthèse - - - serait un symbole approprié: «Si je veux indiquer qu’une phrase en particulier est signifiée avec une langue penchée, je l’écrirai ainsi:« Bien sûr, vous savez que je d'accord avec toutes les politiques de l'administration actuelle -). '
L’année dernière, le visage jaune typique des smileys jaunes a eu 30 ans. C’était à l’origine le visage de la State Mutual Life Assurance Company. ABC News explique:
Le «visage souriant» conçu par Harvey Ball est devenu un symbole omniprésent depuis que le designer de Worcester, dans le Massachusetts, a été embauché par la State Mutual Life Assurance Company pour concevoir un symbole stimulant pour le moral de la société. Le design de Ball, qui a d'abord été utilisé sur des boutons, des cartes de bureau et des affiches, est depuis devenu un symbole international durable.
Aujourd'hui, Facebook a ajouté un peu de science à ce smiley jaune. Et ils ont abordé certaines émotions qui ne sont généralement pas représentées par des émoticônes, telles que la sympathie et la gratitude. Voici de nouveau la science populaire :
La sympathie, par exemple, peut être difficile à faire passer sous forme d’émoticône traditionnelle. «C'est une émotion sous-estimée dans la culture occidentale», explique Keltner. «Nous savons maintenant à quoi cela ressemble et ressemble à cause de la science. Ils ont créé cette émoticône dynamique qui, quand on la voit, est vraiment puissante. ”
Utiliser de petites images pour transmettre un sentiment, plutôt que des mots, pourrait susciter une réponse plus personnelle des utilisateurs. Ou du moins, c'est ce que Facebook espère.
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