Appeler le 911 signifie généralement que vous souhaitez que la personne qui reçoit le message sache automatiquement votre position. Mais, selon un nouveau rapport, de plus en plus de fournisseurs de services cellulaires en Californie omettent accidentellement ces détails, rapporte le Los Angeles Times .
L'étude a analysé plus de 3 millions d'appels 911 sans fil passés de 2008 à 2012 traités par des interlocuteurs d'urgence à Bakersfield, Pasadena, San Francisco, San José et le comté de Ventura.
Il a constaté que dans les cinq zones, moins de la moitié des expéditeurs avaient reçu une estimation de l'emplacement de l'appelant en décembre 2012, allant de 49% transmettant les données d'emplacement à Bakersfield à seulement 20% à San Francisco.
Parmi les réseaux, AT & T et T-Mobile semblent être les principaux coupables, selon le Times . Pour une raison inconnue, il y a eu une augmentation du nombre de livraisons bloquées d'emplacement d'urgence fournies par ces réseaux. Verizon et Sprint, d’autre part, semblent améliorer leurs performances.
Au cours de la période étudiée, le taux d'AT & T a chuté le plus loin, passant de 92% des données de localisation du renvoi d'appels au début de 2008 à seulement 31% à la fin de 2012, indique le rapport. Le taux de T-Mobile a commencé à 47% et est tombé à 19%.
Lorsque quelqu'un appelle le 911 depuis une ligne terrestre, son adresse exacte s'affiche automatiquement du côté de l'opérateur d'urgence. En 2001, le gouvernement fédéral a tenté de faire une approximation de cette estimation pour les utilisateurs de cellules par le biais d’un mandat imposant aux fournisseurs de services cellulaires d’envoyer des informations de localisation estimées aux répartiteurs d’urgence lorsque leurs clients appellent le 911, rapporte le Times . Cependant, cette règle ne s'applique qu'aux appelants extérieurs. Pour ceux qui appellent de l’intérieur d’un bâtiment, la seule information fournie sur leur localisation est la localisation de la tour de signalisation cellulaire la plus proche.
La Federal Communications Commission a réuni des chefs de file du secteur pour les aider à tester de nouvelles règles. Un rapport de mars concluait qu’il faudrait des années avant que le développement d’une solution ne soit présenté au public.
À l'heure actuelle, les opérateurs d'urgence reçoivent environ 400 000 appels d'utilisateurs de cellules tous les jours, rapporte le Times, représentant environ 70% de la charge totale des appels.
Plus de Smithsonian.com:
Si vous avez une urgence médicale sur un avion, il y a de fortes chances qu'un passager vous traite
Nourriture pour situations d'urgence
