Dans le but de favoriser une expérience de transport plus inclusive, le métro de Londres modifie la manière dont il traite les passagers. Comme le rapporte Danny Boyle du Telegraph, les responsables du transport en commun ont décidé de remplacer «Mesdames et Messieurs» par les annonces diffusées sur la chaîne, optant plutôt pour des salutations non sexistes.
Les employés du métro ont reçu pour instruction de commencer leurs annonces par des phrases telles que «Bonjour tout le monde» et «Bonjour à tous». L'organisation de transport en commun Transport for London (TfL) écrit que «Mesdames et messieurs» a également été supprimé des annonces préenregistrées. .
Mark Evers, directeur de la stratégie client chez TfL, a déclaré dans un communiqué que le changement avait été apporté parce que l'organisation souhaitait que "tous se sentent les bienvenus sur notre réseau de transport."
"Nous avons examiné le langage que nous utilisons dans les annonces et ailleurs et nous veillerons à ce qu'il soit totalement inclusif, reflétant la grande diversité de Londres", a-t-il ajouté.
Le plan visant à introduire des salutations neutres dans le métro a été annoncé pour la première fois en décembre 2016, après qu'une femme transgenre ait été moquée par le personnel des transports en commun. Comme Lucy Pasha-Robinson en faisait état pour The Independent au moment de l'incident, Aimee Challenor, 19 ans, s'est fait dire qu'elle «ne ressemblait pas à une demoiselle» lors d'un appel à une ligne d'assistance téléphonique de TfL.
Lorsque le maire de Londres, Sadiq Khan, a été informé de la situation, il s'est excusé pour le commentaire «et s'est engagé à faire davantage pour promouvoir l'égalité, notamment en empêchant potentiellement les« dames et les messieurs »de faire des annonces sur le réseau de transport londonien», écrit Pasha-Robinson.
Lors d'une réunion publique le mois dernier, M. Khan a déclaré qu'il «tenait» à ce que le personnel de TfL s'adresse aux passagers d'une manière plus neutre, et a promis que l'organisation s'était «engagée à faire la transition entre des expressions spécifiques au genre telles que« ladies and Messieurs »qui sont actuellement utilisés dans les annonces, à une alternative non sexiste telle que" bonjour / bonjour à tous ".
Stonewall, un groupe de défense des droits des LGBT basé au Royaume-Uni, s'est félicité du changement mis en œuvre. "La langue est extrêmement importante pour la communauté lesbienne, gay, bi et trans", a déclaré l'organisation dans un communiqué. Heureusement, avec les annonces neutres en matière de genre, tous les passagers se sentiront inclus s'ils veillent à combler l'écart.
