Supposons que vous soyez un étudiant en deuxième année coincé sur une question dans vos devoirs de trigonométrie. Est-ce que vous demandez de l'aide à vos parents? Écrit à tes amis? Passer complètement? Une nouvelle start-up espère que vous prendrez une photo de la question avec votre téléphone et que vous la soumettez à sa place sur le marché du tutorat.
La société GotIt !, basée dans la Silicon Valley, a développé une application du même nom. Les lycéens soumettent leurs questions de mathématiques et de sciences, auxquelles les tuteurs répondent. Lorsqu'un étudiant accepte une offre, généralement inférieure à un dollar, il bénéficie d'une session de tutorat de 10 minutes sur du texte.
Je l'ai! vient de terminer un passage dans la Silicon Valley à Intel Education Accelerator, où ils travaillent depuis août pour aller au-delà des mathématiques et de la chimie au secondaire (les deux sujets avec lesquels ils ont commencé parce qu'ils étaient les plus concrets à expliquer). Peter Relan, cofondateur et président du conseil d'administration, a déclaré qu'il souhaitait uniformiser les règles du jeu et faire en sorte que tous les étudiants, où qu'ils soient, puissent obtenir des réponses à leurs questions compliquées un à un.
Relan partage son histoire avec Smithsonian.com.
Qu'est-ce que GotIt!? Pouvez-vous me donner votre hauteur d'ascenseur?
C'est un marché à la demande qui vous connecte instantanément, en tant qu'utilisateur de téléphone intelligent, à un expert en direct et rémunéré pour une discussion en ligne de 10 minutes sur un problème que vous souhaitez résoudre ou sur un sujet que vous souhaitez approfondir. L'objectif est de permettre aux gens de se renseigner sur des sujets sur lesquels ils sont bien informés.
Le GotIt! interface de l'application. (Je l'ai! ) Quel problème essayez-vous de résoudre?
Nous avons tous des dizaines de questions chaque jour. Il y a quelqu'un qui est parfait pour répondre à chacune d'elles, mais il est difficile de la trouver et de communiquer instantanément avec elle. Pour les experts, il est plus facile d’offrir leur temps si ce n’est que 10 minutes. C'est un engagement faible, et ils peuvent le faire n'importe quand et n'importe où.
Comment ça marche exactement?
GotIt! travail. Tout d'abord, l'expérience utilisateur. Il suffit de prendre une photo ou de taper un sujet. En quelques secondes, vous êtes mis en contact avec un expert qualifié dans le domaine. Deuxièmement, le marché. Parce que c’est un marché sur lequel plusieurs experts du monde entier se font concurrence via des appels d’offres, nous avons créé un marché libre dans lequel le prix de 10 minutes d’expertise est évalué en temps réel. Nous pensons que c'est révolutionnaire. La connaissance n'avait jusqu'à présent aucune économie de marché mondiale. Enfin, il s’agit d’un modèle économique freemium. Nous ne facturons pas pour chaque session de chat, mais seulement pour une session sur deux. Les sessions payantes sont tarifées de manière à pouvoir absorber le coût des séances gratuites, de sorte que tout le monde peut obtenir de l'aide gratuite de temps en temps.
Comment les experts sont-ils recrutés?
La plupart des experts nous trouvent par le biais de recherches ou sont référés par d’autres experts.
Et comment les examinez-vous?
Il existe un programme d'intégration qui teste à la fois les compétences en service à la clientèle et, bien sûr, le sujet traité. Une fois les tests réussis, il y a une période d'audit au cours de laquelle chaque session d'un expert débutant est contrôlée par un expert confirmé et expérimenté, puis classée selon cinq dimensions. Un expert est banni s'il y a un échange d'informations personnelles.
Comment GotIt! avoir son début?
Hung Tran, le fondateur, a lancé l'idée d'un marché pour les experts tout en effectuant son doctorat en informatique à l'Université de l'Iowa. Puis il est venu dans la Silicon Valley pour rejoindre mon incubateur appelé YouWeb. C'est un citoyen vietnamien qui est venu aux États-Unis pour étudier. Nous nous sommes associés, puis Intel Capital est également venu nous aider.
Comme vous le voyez, quel pourrait être l'impact de GotIt! avoir sur le monde de l'éducation?
Nous voulons que tous les étudiants du monde aient accès à une aide pédagogique personnalisée. À l'instar de la Khan Academy qui a transformé l'éducation en proposant une aide gratuite et non personnalisée, nous proposons désormais une aide individuelle gratuite.
Le GotIt! équipe. (Je l'ai! ) Que voyez-vous comme votre plus grand succès jusqu'à présent?
C'est dans le top 15 des applications d'éducation dans l'App Store. Plus d'un million de problèmes de mathématiques et de sciences ont été soumis. Les étudiants l'adorent et des milliers d'experts du monde entier gagnent un revenu.
Quel est le plan à long terme?
Nous voulons élargir notre champ d’action au-delà de l’éducation et nous adresser à toutes sortes de questions quotidiennes. Nous voulons créer des emplois mondiaux pour les personnes désireuses de partager leurs connaissances et d’enseigner aux autres.
