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Un nouveau musée en Suède est tout au sujet de l'échec

La voie du succès est pleine d'échecs, mais heureusement, quelqu'un suit les innovateurs du monde, récupère leurs projets abandonnés et les installe dans un musée. C'est Samuel West, un psychologue qui étudie la créativité et le travail. Il est curateur du nouveau musée de l'échec, qui ouvrira ses portes cet été à Helsingborg, en Suède.

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Les curiosités du musée mettent en évidence différents types d'échec, écrit Gavin Haynes pour The Guardian . Certaines entreprises ont poussé leur idée trop loin. Prenons, par exemple, le stylo «Bic for Her» en violet et en rose, qui reprend l'idée utile de segmentation du marché (de nombreux produits sont spécifiquement destinés aux femmes) et «trop étendue à un degré embarrassant», écrit Haynes. Les femmes et les hommes s’adressaient aux conseils d’examen d’Amazon avec une ferveur sarcastique, de sorte que la comédie de cet incident était au moins bonne.

Au cours des sept dernières années, West a étudié l'échec et le succès, ainsi que ce que les gens disent de chacun. "J'en avais marre de tout ce succès glorifiant, en particulier dans le domaine de l'innovation où 80 à 90% des projets échouent", a-t-il déclaré à Smithsonian.com . Peut-être pour contrer les succès trompés, il a commencé à collecter des produits qui ont échoué. Il dit qu'il n'avait aucun but au début, mais pensait que c'était un passe-temps amusant.

Il a ensuite visité le Musée des relations brisées à Zagreb, en Croatie, où les artistes Olinka Vištica et Drazen Grubisic ont placé "des rappels sentimentaux de leur amour pétillant" dans une collection qui pourrait rester ensemble pour toujours. Ensuite, d'autres personnes ont fait don de leurs propres rappels - des ours en peluche, des lettres d'amour et des objets plus surprenants, comme l'a noté Rachel James dans Atlas Obscura .

"Je pensais juste: 'Woah, s'ils peuvent faire ça, alors je devrais ouvrir le musée de l'échec", dit West. "C'était un peu un moment d'eureka."

Certains produits de la collection sont simplement ridicules. L'un des favoris de West, dit-il, est un masque couleur pêche qui ressemble de façon alarmante à quelque chose que le méchant porterait dans un film d'horreur. Au lieu de cela, le produit est le masque facial électrique Rejuvenique, un faux-élégamment nommé. Comme l'explique (mal, fort) un informaticien: "Si vous pouvez vous faire une idée de ce que faire huit redressements assis par seconde ferait pour votre estomac, vous avez une idée de ce que Rejuvenique ferait pour votre visage." Au cours d'une "séance de tonification du visage", des impulsions électriques délivrées par des nodules plaqués or à l'intérieur du visage "activent" les muscles du visage.

"Ce ne sont que des produits stupides, ils n'auraient jamais dû exister", déclare West en riant. Mais les produits qu'il trouve les plus intéressants sont ceux qui auraient pu réussir mais qui ont quand même échoué.

"Il y a de grandes entreprises, des ressources et des compétences énormes", a-t-il déclaré. "Malgré cela, ils échouent et on ne voit pas souvent pourquoi ils échouent avant." Dans cette catégorie, il place l'Apple Newton, l'appareil qui a inventé le terme PDA (assistant numérique personnel) et a été conçu en 1991, à une époque où les ordinateurs de poche "étaient encore largement du domaine de la science-fiction", écrit Mat Honan pour Wired . D'autres flops des grandes entreprises qui ont un sens rétrospectif: le téléphone Amazon Fire, Google Glass, Sony Betamax et Coke II. En fait, cette dernière tentative était une autre tentative de vente de "New Coke", alors peut-être que cet échec aurait pu être prédit à l'avance.

Les gadgets technologiques qui ont échoué sont une grande catégorie au musée. "Je pourrais ouvrir tout un musée avec seulement des smartphones", déclare West. Mais d'autres industries sont également douées pour faire des ratés. Colgate a essayé de vendre des lasagnes au boeuf. Harley Davidson a commercialisé un parfum.

D'autres échecs sont un peu plus sombres. Un objet ressemble à un tube blanc qui se ramifie. C'est une trachée ou une trachée artificielle. Entre 2011 et 2012, trois patients de l'hôpital universitaire Karolinska à Stockholm ont reçu des trachées artificielles similaires lors de chirurgies réalisées par Paolo Macchiarini, rapporte Alison Abbott pour Nature . La procédure de Macchiarini impliquait également l'implantation de cellules souches de patients dans les trachées artificielles. En juin 2014, Macchiarini a été accusé d'inconduite scientifique et déontologique. Il a finalement été renvoyé de l'Institut Karolinska. Tragiquement, deux des trois patients étaient décédés et l'autre était toujours hospitalisé au moment des rapports d'Abbott, en mars 2016.

Cet exemple illustre le côté sombre de l'innovation et de l'échec. Un échec précoce dans le processus peut aider à affiner une approche. Un échec ultérieur du processus, comme celui de la trachée artificielle, peut avoir de graves conséquences.

L'Ouest espère que la solution consiste à envisager l'échec différemment. "Vous ne pouvez pas réussir sans échec", dit-il. "Vous devez aussi tolérer, accepter et créer un espace pour l'échec et ne pas en avoir si peur." Si les individus et les entreprises examinent leurs échecs de manière critique, ils peuvent en tirer des leçons. Apple, Google et d’autres géants d’aujourd’hui ont pris des risques calculés dans le passé et certains ont échoué, d’autres non.

Les visiteurs du musée, qui ouvrira ses portes au public le 7 juin (une visite du musée est actuellement en tournée), seront en mesure d'explorer les détritus et les ramifications de l'échec en personne. West collabore avec des designers graphiques et des architectes d'intérieur pour créer un espace qui, selon lui, sera interactif et dégage une atmosphère minimaliste scandinave.

"Cela ne me dérange pas de faire plaisir et de rendre les choses amusantes, " dit West. "Je veux que les gens rigolent, mais je veux aussi qu'ils rentrent à la maison avec un message." N'ayez pas peur d'échouer au début. Au lieu de cela, prenez le temps d'apprendre et d'utiliser ces connaissances pour réussir.

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