Le fameux scrutin de papillon en Floride de l'élection de 2000.
Les Américains se rendent aux urnes aujourd'hui pour voter pour le prochain président des États-Unis, comme nous le faisons traditionnellement les mardis de novembre depuis 1845. Toutefois, aucune tradition ne dicte la manière dont nous votons. En Amérique, il n’existe pas de bulletin de vote standard. Ils peuvent donc utiliser un crayon, un stylo, une carte perforée, un levier ou un ordinateur, en fonction du lieu de résidence des électeurs. Il existe des milliers de bulletins de vote différents en Amérique, et même si je suis sûr que beaucoup de bulletins de vote sont clairs et concis, un trop grand nombre sont illisibles et prêtent à confusion. De manière générale, le vote en Amérique est terriblement conçu. Des files d'attente aux machines en passant par le vote, il semble absolument absurde de donner si peu d'attention esthétique et formelle à quelque chose d'aussi important, absolument essentiel à l'identité de cette nation.
«Une mauvaise conception peut changer les résultats d'une élection», déclare Larry Norden du Brennan Center for Justice dans une récente interview avec le New York Times . Une mauvaise conception peut entraîner des votes erronés et invalides ou, peut-être pire, décourager les gens de voter. En 2008, le Centre Brennan a publié Better Ballots, une publication documentant les ramifications de la conception de mauvais bulletins de vote. Après des recherches approfondies, ils ont recommandé une série de modifications aux politiques et à la conception afin d’améliorer la conception du vote et des élections. Cette année, le Centre Brennan a élargi ses recherches pour inclure les erreurs de machine à voter et les votes par correspondance avec une nouvelle publication, Better Design, Better Elections, dans laquelle ils expliquent l'importance du vote et le rôle du design:
Certains ont écarté l’importance de la convivialité lors des élections, affirmant que les électeurs ne pouvaient s’en prendre à eux-mêmes s’ils ne maîtrisaient pas les défauts de conception. Cela méconnaît le but des élections. Ils ne constituent pas un test de la capacité des électeurs à suivre des conceptions confuses ou des instructions compliquées. ils constituent plutôt un mécanisme par lequel les électeurs expriment leur préférence pour les candidats et les politiques. Aucun dessein public légitime n'est servi par des dessins qui faussent les choix des électeurs.
Aucun dessein public légitime n'est servi par des dessins qui faussent les choix des électeurs. Après l'élection de 2000, au cours de laquelle on pense que le fameux bulletin de vote papillon (voir l'image du haut) a faussé le choix de nombreux électeurs, la conception du bulletin de vote est soudainement devenue une chose à laquelle les gens ont prêté attention, notamment l'American Institute of Graphic Arts (AIGA) et le design légendaire. entreprise IDEO.
L'initiative Design for Democracy de l'AIGA offre un certain nombre de ressources aux concepteurs de bulletins de vote et aux responsables des élections. Les conseils de base en matière de conception comprennent les recommandations de polices de caractères et les conseils de mise en forme (utilisez des minuscules au moins 12 points, évitez les caractères centraux, utilisez une police de caractères et mettez-les en caractères sans empattement, etc.), tandis que des leçons plus générales incluent des informations précieuses sur l’esprit des électeurs et des fonctionnaires, tels que «le bon design est la partie la plus facile» et que la difficulté n’intervient que lorsque l’on essaie de naviguer dans le labyrinthe de la bureaucratie gouvernementale nécessaire pour mettre en œuvre un véritable changement de vote. L'AIGA souligne également que les électeurs varient en termes de niveaux d'alphabétisation, de qualité de la vision et de style d'apprentissage. Un bulletin de vote bien conçu doit être accessible à tous.
L'accessibilité est également le principal problème traité par le défi de la conception du bulletin de vote openIDEO. OpenIDEO est une plateforme en ligne collaborative développée par IDEO pour promouvoir et encourager la conception au service du bien social. Leur récente note de design appelait leur communauté en ligne à "trouver des moyens d'améliorer l'accessibilité électorale des personnes handicapées et d'autres limitations." Des réponses d'amateurs et de professionnels, avec des concepts gagnants allant des fourgonnettes de vote mobiles aux réseaux de vote en ligne plus élaborés. suggestions pour l'application de vote américaine.
Bien que ces compétitions soient importantes, leur nature spéculative limite leur application dans le monde réel (du moins pour le moment, une application de vote semble inévitable). Il y a cependant eu quelques réussites réelles dans la refonte du scrutin, telles que la refonte de l'enveloppe destinée aux électeurs absents au Minnesota.
À gauche: enveloppe du bulletin de vote des absents 2008 du Minnesota. Droite: Enveloppe du bulletin de vote des absents 2010 du Minnesota (image: Brennan Center for Justice)
En 2008, plus de 4 000 votes d'absentéisme n'ont pas été comptabilisés au Minnesota, principalement parce que les électeurs n'ont pas signé leur bulletin de vote. Le concours du Sénat de cette année a été décidé par 312 voix. Ces 4 000 votes auraient pu faire basculer les élections dans un sens ou dans l’autre. Ces chiffres l'ont clairement indiqué: chaque vote compte et chaque vote doit être compté. Pour aider à prévenir des problèmes similaires à l'avenir, le gouvernement de l'État a collaboré avec des professionnels de la conception et des experts en ergonomie pour repenser leur enveloppe de soumission d'électeurs (image ci-dessus). L'amélioration est évidente et les résultats sont indiscutables. Après la refonte, le nombre de bulletins de vote par correspondance non signés en 2010 a diminué de près de 79%. Cependant, d'autres problèmes ont persisté et le bulletin de vote a subi quelques modifications mineures de la conception cette année. Voici un exemple de la façon dont cela devrait fonctionner: Les revues de conception et les analyses de performances effectuées par des professionnels aboutissent à des bulletins de vote redéfinis, des résultats plus précis et une élection juste. En tant que l'un des incidents de vote les plus célèbres de l'histoire récente, le vote au Minnesota constitue une excellente étude de cas illustrant comment le design peut empêcher les votes d'être rejetés pour des raisons techniques.
Depuis la controverse électorale de 2000, il semble que quelques juridictions aient compris et il est de plus en plus courant que les responsables des élections consultent des experts en design. Cependant, il semble toujours étrange que, même si les experts parlent de piratage de machines électroniques, d'induire en erreur les électeurs, d'escompter les votes valides et de toutes les autres formes de fraude électorale imaginables, il est relativement peu question de réglementation et de conception du vote. Les futurs électeurs éliront-ils le prochain président avec un bulletin de vote national, un message texte ou une application? Seul le temps nous le dira. Beaucoup de temps Parce que, même si le changement est imminent, il n’intervient que petit à petit à chaque cycle électoral.
